实体店买手机不让退钱，只给换更好的二手手机
临海市律师
2025-04-27
实体店买手机不退可换二手，应投诉。依据《消费者权益保护法》，商家需保障退换货权益，拒绝退换可能构成违法，影响消费者合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应对方式是投诉或协商。建议先与卖家协商，若协商无果，则向工商局投诉，以确保权益得到保障。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可投诉处理。具体操作：1.与卖家协商退换，明确表达诉求；2.协商不成，收集购买凭证，拨打12315投诉；3.等待工商局介入调解，提供必要证据，争取合法权益。
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